רשום את המוצר שלך

לחץ על הלחצן למטה כדי לגשת לדף רישום המוצר:

הירשם עכשיו

ציר זמן אחריות

אחריות נוספת של 12 חודשים אם נרשמה תוך 14 ימים מרגע הרכישה

קטגורית מוצר משך אחריות הורד תעודת אחריות.
מטענים לקיר 24 חודשים הורד תעודת אחריות.
מטענים אלחוטיים 36 חודשים הורד תעודת אחריות.
כבלים 24 חודשים הורד תעודת אחריות.
בנקי כוחבנקי Power 36 חודשים הורד תעודת אחריות.
רכזות USB 24 חודשים הורד תעודת אחריות.
מתאמי נסיעות 36 חודשים הורד תעודת אחריות.
מטענים לרכב 24 חודשים הורד תעודת אחריות.
מגיני מסך 36 חודשים הורד תעודת אחריות.
מקרי טלפון 24 חודשים הורד תעודת אחריות.
נרתיקים קשיחים 36 חודשים הורד תעודת אחריות.
MICRODIA הצהרת אחריות מוגבלת מקיפה

MICRODIA הצהרת אחריות מוגבלת מקיפה

הצהרת אחריות מוגבלת מקיפה זו ("האחריות") מונפקת על ידי MICRODIA מוגבל ("MICRODIA") לרוכש משתמש הקצה המקורי ("הרוכש") של המוצר ("המוצר") כהגדרתו כאן. אחריות זו מתארת ​​את התנאים וההגבלות לפיהם MICRODIA יספק כיסוי אחריות עבור פגמים בחומרים ובעבודה, כמו גם את מדיניות ההחזרות וההחזרים. אחריות זו חלה בינלאומית, בכפוף לחוקים ולתקנות המקומיים.

1. מה מכוסה

אחריות זו מכסה פגמי ייצור, פגמי חומרים ובעיות פונקציונליות הנובעות משימוש רגיל במוצר. באופן ספציפי, הוא כולל כיסוי עבור רכיבי חומרה ומספק גישה לתמיכה טכנית בחינם כמפורט בסעיף 7.

2. החרגות

אחריות זו אינה מכסה נזקים הנובעים מכל אחת מהנסיבות הבאות:

  • נזק משימוש לרעה במוצרים, כולל אך לא רק נפילות, חשיפה לטמפרטורות קיצוניות, נזקי מים או פעולה לא תקינה של מכשירים.
  • מוצרים שהוחזרו ללא הוכחת רכישה מספקת.
  • פריטים שחרגו מתקופת האחריות שלהם.
  • תיקונים שבוצעו על ידי צדדים שלישיים.
  • נזק שנגרם ממקורות חיצוניים.
  • רכישות שבוצעו ממשווקים לא מורשים.

בנוסף, עלויות המשלוח חייבות להיות מכוסות על ידי הרוכש במצבים הבאים:

  • החזרת מוצרים מכל סיבה שהיא מלבד פגם מוכח.
  • תביעות אחריות על פריטים שנלקחו מחוץ למדינת הרכישה המקורית.
  • החזרת פריטים שנטען כי יש להם פגמים אך נמצאו על ידי MICRODIA בקרת איכות להיות במצב עבודה.
  • החזרת פריטים פגומים באמצעות משלוח בינלאומי.
  • עלויות הקשורות להחזרות לא מורשות (כל החזרה שנעשתה מחוץ לתהליך האחריות המאושר).

3. כיסוי אזורי ואפשרויות משלוח

אחריות זו חלה בכל העולם, כולל אך לא רק אזורי הונג קונג ומקאו. עבור אספקת מוצרים באחריות, כל עלויות המשלוח יחולו על הרוכש באמצעות שליח מקומי. מסגרת זמן האספקה ​​המשוערת היא בין שני (2) לשבעה (7) ימי עבודה. אפשרויות משלוח אקספרס זמינות לפי בקשה. בנוסף, הרוכשים עשויים לבחור באיסוף משרדי, שניתן לארגן תוך יומיים (2) עד שלושים (30) יום לאחר הרכישה במהלך שעות העבודה, במיוחד שני עד שישי בין השעות 09:00 עד 18:00, לא כולל סופי שבוע וחגים.

4. הליך תביעת אחריות

כדי ליזום תביעת אחריות, על הרוכש לספק את התיעוד הנדרש הבא:

  • הוכחת רכישה המעידה על תאריך ומקום הרכישה.
  • האריזה המקורית של המוצר.
  • פרטי מוצר רלוונטיים לרבות שם, סוג ומספר סידורי.

תהליך התביעה מחייב את הרוכש ליצור קשר MICRODIA at cs@microdia.com כדי לקבל מספר הרשאת חומר להחזרה (RMA) לפני החזרת המוצר. יש לשלוח את המוצר אל:

MICRODIA
סוויטה E, 21/F, Tower B, Billion Center 1 Wang Kwong Road Kowloon Bay Hong Kong

כל המשלוחים חייבים להתבצע בתשלום מראש באמצעות FedEx עם כיסוי ביטוחי הולם. הרוכש יהיה אחראי לכל עלויות המשלוח ודמי המכס הקשורים להחזרת המוצר.

5. תנאי תיקון והחלפה

לפי שיקול דעתה, MICRODIA יתקן או יחליף כל חלק פגום במוצר המכוסה במסגרת אחריות זו. מוצרים חלופיים עשויים להיות חדשים או מחודשים ויהיו שוות ערך מבחינה תפקודית. כיסוי האחריות עבור כל מוצר מתוקן או מוחלף יימשך לשארית תקופת האחריות המקורית. כל המוצרים המוחזרים יהפכו לבעלות MICRODIA עם החזרה.

6. תמיכה טכנית

הרוכשים זכאים לתמיכה טכנית בחינם באמצעות דואר אלקטרוני בכתובת support@microdia.com או באמצעות משאבים מקוונים הזמינים ב www.microdia.com/pages/faq-trouble-shooting. תמיכה טכנית כוללת סיוע בהתקנה ופתרון בעיות במהלך שעות העבודה, במיוחד בימים שני עד שישי בין השעות 09:00 ל-18:00 (GMT+8), לא כולל סופי שבוע וחגים.

7. מגבלות אחריות

MICRODIAהאחריות המקסימלית של אחריות זו תהיה מוגבלת למחיר הרכישה ששולם על ידי הרוכש עבור המוצר בתוספת כל עלויות סבירות הקשורות להגשת תביעה במסגרת אחריות זו. MICRODIA לא תישא באחריות לכל אובדן נתונים, בעיות במערכת, עלויות התקנה, נזקים תוצאתיים או אבדן הכנסות הנובעות מהשימוש או חוסר היכולת להשתמש במוצר. MICRODIA מתנער מכל אחריות מפורשת ומשתמעת במידה המלאה המותרת על פי חוק. אִם MICRODIA אין אפשרות להתנער מאחריות משתמעת תחת החוק החל, ולאחר מכן, במידה האפשרית, אחריות משתמעת כאמור מוגבלת למשך האחריות המפורשת. משך האחריות על כל מוצר שהוחלף יהיה אותו חלק מתקופת האחריות שנותר על המוצר המקורי שלך.

8. שיקולים בינלאומיים

צרכנים המתגוררים במדינות החברות באיחוד האירופי שומרים על זכויות סטטוטוריות שאולי לא יושפעו מהאחריות הזו. שינויים בחוקי הגנת הצרכן עשויים לחול בהתבסס על סמכות שיפוט אזורית. בנוסף, משלוח בינלאומי כפוף לתקנות המכס, אשר עשויות להשפיע על תוקף האחריות בתחומי שיפוט מסוימים.

9. הפסקת מוצר

מוצרים שהופסקו אינם מכוסים תחת אחריות זו. MICRODIA שומרת לעצמה את הזכות לסרב לשירותי תיקון או החלפה של מוצרים כאלה, אך עשויה להציע פתרונות חלופיים לפי שיקול דעתה.

10. תנאים נוספים

אחריות זו אינה ניתנת להעברה ותקפה רק עבור הרוכש המקורי של המוצר. הוא אינו מורשה לשימוש ביישומים קריטיים שבהם כשל עלול לגרום לפציעה או לאובדן חיים.

11. מדיניות החזרות והחזרים

לגבי בקשות אחריות, ההליכים שונים בהתאם למיקום. בהונג קונג ובמקאו חלים נהלים מקומיים, כאשר תביעות אחריות לגיטימיות מחייבות את הרוכש לכסות את עלות החזרת המוצר אל MICRODIAתוך MICRODIA ישלם עבור החזרת פריטים שתוקנו או שהוחלפו. עבור החזרות בינלאומיות, אם תביעת האחריות לגיטימית, הרוכש אחראי על עלויות המשלוח להחזרת המוצר, אך MICRODIA יכסה את עלות ההחזרה של הפריט שתוקן או הוחלף. אם התביעה אינה באחריות או שאינה עומדת בדרישות, כל עלויות המשלוח נופלות על הרוכש. לקוחות הונג קונג ומקאו יכולים לבחור בין "משלוח" או "איסוף ב MICRODIA במשרד." למשלוחים בתוך הונג קונג ומקאו, עלויות המשלוח יחולו על הרוכש באמצעות שליח מקומי, כאשר הזמנות נשלחות בדרך כלל תוך שניים עד שבעה ימי עבודה לאחר האישור. איסוף משרדי מאפשר ללקוחות לאחזר מוצרים תוך יומיים עד שלושים ימים לאחר הרכישה במהלך שעות פעילות (09:00 עד 18:00, שני עד שישי; סגור בסופי שבוע ובחגים ציבוריים בנוסף, אם נגרם נזק או תקלה בתקופת האחריות בשימוש רגיל). אושר על ידי הצוות הטכני, MICRODIA יספק שירות תיקונים חינם.

תהליך החזרה

להגשת החזר:

  • צרו קשר MICRODIA שירות לקוחות ב cs@microdia.com.
  • השג מספר הרשאת חומר להחזרה (RMA) לפני החזרת מוצר כלשהו.
  • ספק הוכחת רכישה המציגה בבירור את פרטי המוכר ואת תאריך הרכישה; אי ביצוע זה עלול לגרום למניעת שירות או לחיובים נוספים.

פריטי מנועים

הפריטים הבאים אינם זכאים להחזרה או החזר:

  • פריטים שהוחזרו ללא מספר RMA.
  • מוצרים שאין להם הוכחת רכישה מספקת.
  • פריטים שחרגו מתקופת ההחזרה שלהם.

12. כתבי ויתור

האמור לעיל הוא האחריות המלאה עבור MICRODIA מוצרים ומחליפים את כל האחריות והמצגות האחרות, בין אם בעל פה ובין בכתב. למעט כפי שצוין במפורש לעיל, לא ניתנות אחריות אחרת לגבי MICRODIA מוצרים. MICRODIA מתנער במפורש מכל האחריות שאינה מצוינת כאן, לרבות, במידה המותרת על פי החוק החל, כל אחריות שעשויה להתקיים על פי חוק לאומי, מדינה, פרובינציאלי או מקומי, לרבות אך לא כליל. אי-הפרה, סחירות או התאמה למטרה מסוימת. כל האחריות, בין אם מפורשת או משתמעת, מוגבלת לתקופות המפורטות לעיל. מדינות מסוימות או תחומי שיפוט אחרים אינם מתירים אי הכללה של אחריות משתמעת או מגבלות על משך משך האחריות המשתמעת; לכן ייתכן שההגבלות לעיל לא יחולו עליך. MICRODIA מוצרים אינם מורשים לשימוש כרכיבים קריטיים בציוד תמיכת חיים או עבור יישומים שבהם כשל או תקלה של המוצרים היו יוצרים מצב שבו פציעה אישית או מוות. MICRODIA לא תישא באחריות למותו של כל אדם או לכל אובדן, פציעה או נזק לאדם או לרכוש כתוצאה משימוש במוצרים המשמשים ביישומים, כולל אך לא מוגבל לציוד צבאי או צבאי, ציוד הקשור לשליטה מערכות מניעה וציוד רפואי או רפואי. אם נועד שימוש כזה, צור קשר MICRODIA עבור רכיבים המתאימים ליישומים כאלה. MICRODIAהאחריות הכוללת של אחריות זו או כל אחריות אחרת - מפורשת או משתמעת - מוגבלת לתיקון, החלפה או החזר כספי. תיקון, החלפה או החזר כספי הם הסעד הבלעדי והבלעדי להפרת אחריות או כל תיאוריה משפטית אחרת. במידה המלאה המותרת על פי החוק החל, MICRODIA לא יישא באחריות כלפי הרוכש או לקוח משתמש הקצה של MICRODIA מוצר בגין נזקים כלשהם - הוצאות אבדו נתונים - אובדן הכנסות - אובדן חיסכון - אובדן רווחים - או כל נזק מקרי או תוצאתי אחר הנובע מהרכישה - השימוש - או חוסר היכולת להשתמש ב MICRODIA מוצר - גם אם MICRODIA קיבל הודעה על האפשרות של נזקים כאלה. מדינות מסוימות - מדינות - או תחומי שיפוט אחרים אינם מתירים החרגה או הגבלה של נזקים מקריים או תוצאתיים; לכן ייתכן שההגבלות או ההחרגות שלעיל לא יחולו עליך. אחריות מוגבלת זו מעניקה לך זכויות משפטיות ספציפיות וייתכן שיש לך גם זכויות אחרות המשתנות ממדינה למדינה - ממדינה למדינה - או מתחום שיפוט לתחום שיפוט. בהתייחס לאזרחים של מדינות החברות באיחוד האירופי - אם מוצר זה נרכש על ידי צרכן ולא במסגרת עסק - אחריות זו לא תשפיע על הזכויות הסטטוטוריות שלך כצרכן. כתב ויתור זה אינו מתיימר להגביל או לא לכלול MICRODIAאחריותה למוות או לפציעה שנגרמו מרשלנותה או להצגה מוטעית במרמה.

13. פרטים ליצירת קשר

לשאלות הקשורות לאחריות זו או כל נושא אחר של שירות לקוחות, אנא צור קשר עם:

אחריות זו מחליפה את כל הגרסאות הקודמות ומייצגת את האחריות המלאה עבור MICRODIA מוצרים. MICRODIA שומרת לעצמה את הזכות לקבל החלטות סופיות לגבי כל תביעות האחריות. התנאים וההגבלות עשויים להשתנות לפי אזור ונתונים לשינויים ללא הודעה מוקדמת. לתנאים והגבלות מלאים לגבי הסדרי משלוח ומדיניות החזר כספי, אנא בקר https://microdia.com/pages/returns-refunds.



עודכן לאחרונה ב -20 בנובמבר 2024